下記のパッチを適用後も状況が改善されない場合は[製品サポート]までお問い合わせ下さい。

■お問合せの前にご確認下さい
１．ゲーム起動中は他のアプリケーションを使用しないで下さい。

２．お客様のご使用中のパソコンのシステムのファイルが破損したりしている場合は正しく動作しない場合がございます。

３．動作環境にあるＨＤＤ容量は、インストール時に必要な最低容量です。
セーブデータ等によって容量は増加しますのでＨＤＤには余裕を持った容量をご用意下さい。

４．directXのバージョンが最新のものであるかお確かめ下さい。

５．常駐アプリケーションなどは全て終了している事を確認して下さい。（仮想ドライブ等を使用していると正しく認識されない場合がございます）もし使用している常駐アプリケーションがあれば合わせてご連絡下さい。

※尚、動作環境を満たしていない場合のサポートは出来ない場合がございますので予めご了承下さい。自作機、改造などを施した、特殊な環境でご使用の方のサポートは対象外とさせて頂いております。ご了承下さい。